jueves, 2 de abril de 2009

¿Por qué no estoy contento con mi comunicación?


Para que el sistema de comunciación funcione adecuadamente en una organización es necesario que sea íntegro y que se complemente con cada una de las acciones comunicativas de cada área de la empresa. Es decir, todas las acciones de comunciación que se emprendan por separado en cáda departamento, tienen que tener un objetivo común y este objetivo va a responder a la estrategia general de la empresa.

"Si el sistema de Comunicación y la estructura que lo soporta no generan valor incremental, deben someterse a revisión. De hecho el sistema de Comunicación debe integrar sistemáticas de evaluación, revisión y aprendizaje", según lo explica Antonio Monerris en el blog Estrategia de Comunciación. Y esto es esencial, ya que si no existe congruencia entre lo que se dice y lo que se hace, si no están conectadas todas las áreas de la organización para aportar al logro de los objetivos organizacionales a través de las iniciativas comunicacionales, las acciones de comunicación no están siendo efectivas y lo único que van a generar es confusión y desmotivación.

Las estrategias comunicacionales deben estar directamente relacionadas y responder a las estrategias organziacionales, por lo tanto, los miembros de la organización deben entenderlo como tal y tener claros cuáles son los objetivos globales que persigue la empresa con la implementación de las distintas actividades.